Αποφάσισε τα όρια πριν ξεκινήσεις
Το στοίχημα επιτρέπεται μόνο από 21 ετών (άρθρο 48 παρ. 5 ν. 4002/2011), και είναι ψυχαγωγία με κόστος. Πριν ανοίξεις λογαριασμό, αποφάσισε δύο πράγματα:
- Πόσα χρήματα: το μέγιστο ποσό που είσαι έτοιμος να χάσεις σε μια περίοδο, π.χ. €40 τον μήνα.
- Πόσο χρόνο: πότε και για πόση ώρα θα ασχολείσαι.
Αν η εταιρεία προσφέρει εργαλεία ορίων στον λογαριασμό σου, βάλε εκεί τα ίδια νούμερα. Στο προφίλ κάθε εταιρείας δείχνουμε μόνο ό,τι έχουμε επαληθεύσει από επίσημη πηγή.
Οι τύποι αυτοαποκλεισμού
Σύμφωνα με την ΕΕΕΠ, για τα διαδικτυακά παίγνια υπάρχουν:
- Αποκλεισμός αόριστης διάρκειας: τουλάχιστον 1 έτος· δεν αίρεται αυτόματα.
- Προσωρινός αποκλεισμός: τουλάχιστον 1 μήνας.
- Προσωρινή αποχή 24 ωρών.
Πού τον ζητάς
Σε κάθε εταιρεία χωριστά. Κανονικά ζητάς αποκλεισμό από κάθε κάτοχο άδειας, μέσα από τον επίσημο ιστότοπό του. Ο αποκλεισμός ισχύει μόνο για την εταιρεία στην οποία υποβάλλεις την αίτηση.
Σε όλες μαζί, μέσω της ΕΕΕΠ. Η ΕΕΕΠ αναφέρει ότι δεν υπάρχει ακόμα αυτόματος, καθολικός αποκλεισμός από όλους τους παρόχους, γιατί το Ενιαίο Μητρώο Αποκλεισμένων (Ε.Μ.Α.) είναι υπό ανάπτυξη. Μέχρι τότε μπορείς να στείλεις email στο [email protected] με Υπεύθυνη Δήλωση με γνήσιο της υπογραφής μέσω gov.gr. Η ΕΕΕΠ αναλαμβάνει να κοινοποιήσει το αίτημα σε όλους τους νόμιμους κατόχους άδειας.
Βοήθεια
Δύο επίσημες πηγές δίνουν σήμερα διαφορετικό αριθμό. Τους δείχνουμε και τους δύο, ο καθένας με την πηγή του:
- 1114: Γραμμή Συμβουλευτικής για τυχερά παιχνίδια του ΕΟΠΑΕ. Σε αυτήν παραπέμπει η σελίδα «Δομές στήριξης» της ΕΕΕΠ, και τον αριθμό αναγράφει η σελίδα επικοινωνίας του ΕΟΠΑΕ. Η ίδια σελίδα της ΕΕΕΠ αναφέρει και τους Ανώνυμους Τζογαδόρους.
- 210 9237777: η γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ που αναγράφει η υποχρεωτική σήμανση της Οδηγίας 3/2023 της ΕΕΕΠ.
Το μήνυμα που ορίζει η ΕΕΕΠ για όλη την εμπορική επικοινωνία (Οδηγία 3/2023) είναι: «ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ».
Συχνές ερωτήσεις
Αν αποκλειστώ σε μία εταιρεία, ισχύει και για τις άλλες;
Όχι. Σύμφωνα με την ΕΕΕΠ, ο αποκλεισμός ισχύει μόνο για τον κάτοχο άδειας στον οποίο υποβάλλεις την αίτηση. Για όλους μαζί στέλνεις αίτημα στην ΕΕΕΠ ([email protected]) με Υπεύθυνη Δήλωση μέσω gov.gr.
Πόσο κρατά ο αυτοαποκλεισμός;
Ο αποκλεισμός αόριστης διάρκειας κρατά τουλάχιστον 1 έτος και δεν αίρεται αυτόματα. Ο προσωρινός κρατά τουλάχιστον 1 μήνα. Υπάρχει και αποχή 24 ωρών.
Υπάρχει ενιαίο μητρώο αποκλεισμένων;
Όχι ακόμα. Η ΕΕΕΠ αναφέρει ότι το Ενιαίο Μητρώο Αποκλεισμένων (Ε.Μ.Α.) είναι υπό ανάπτυξη.
Πού βρίσκω βοήθεια αν ανησυχώ για το παιχνίδι μου;
Στη γραμμή 1114 του ΕΟΠΑΕ, στην οποία παραπέμπει η σελίδα «Δομές στήριξης» της ΕΕΕΠ. Η υποχρεωτική σήμανση της Οδηγίας 3/2023 αναγράφει τη γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ 210 9237777.